Увага! Перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню:

  • Подушки
  • Постільна білизна
  • Пледи
  • Матраци
  • Ковдри
  • Покривала
  • Наматрацники
  • Халати
  • інші постільні речі не підлягають поверненню/обміну згідно із законом про захист прав споживачів

Тому ми чітко розписуємо характеристики товару щоб вам було зручніше вибрати товар, що Вас цікавить, а Вас просимо гранично уважно поставитися до вибору товару.

Повернення або обмін товару можливе протягом 14 днів після отримання якщо:

  1. Товар прийшов із фабричним браком
  2. Розмір чи комплектація товару не відповідають заявленим при оформленні замовлення

Умови повернення або обміну товару:

  • вказаний товар не був у вжитку
  • збережено його товарний вигляд
  • споживчі властивості
  • упаковка
  • пломби
  • фабричні ярлики не пошкоджені

Згідно із Законом про Захист прав споживачів, зі споживача утримується вартість кур'єрських послуг при поверненні або обміні товару – згідно з тарифами служби доставки.
 

Увага! Товари, що не підлягають обміну та поверненню:
(згідно із Законом України (№ 3161-IV від 01.12.2005 р.)

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню):

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни

Непродовольчі товари:

  • швейні та трикотажні вироби
  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
  • корсетні товари
  • парфумерно-косметичні вироби
  • пухово-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • апарати для гоління
  • помазки для гоління
  • гребінці, гребінці та щітки масажні
  • сурдини (для духових музичних інструментів)
  • скрипкові підборіддя
  • рукавички
  • тканини
  • тюлегардинні та мереживні полотна
  • килимові вироби метражні
  • нижня білизна
  • білизна постільна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • товари в аерозольній упаковці
  • друковані видання
  • лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір визначений покупцем (замовником)
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
  • вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшки для годування тощо)
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)
  • ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

( Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) від 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) від 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005) За ГОСТом 19917-93 матрац відноситься до категорії "Меблі для сидіння та лежання". Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні речі відносяться до категорії "Швейні та трикотажні вироби".

Увага!

Під час отримання посилки з рук кур'єра, в офісі служби доставки або Нової пошти звертайте увагу на цілісність, комплектність та розмір доставленого товару.

Отримання Вашого замовлення – підтверджує Вашу згоду на її відповідність заявленим під час оформлення замовлення параметрам.